Жаклин Уитмор, редактор издания для предпринимателей Entrepreneur, перечислила несколько правил по ведению переписки с партнерами по бизнесу посредством SMS и мессенджеров. Она советует избегать коротких фраз, не обсуждать серьезные темы и не использовать много сокращений. Редактор также рекомендует добавлять позитивные слова в сообщения и избегать критики и увольнений через мессенджеры.